For at kunne sende og modtage e-mails, skal du oprette din personlige Canal Digital-e-mail-adresse. Dette gøres på "Min side"
Du kan oprette op til 10 forskellige e-mail-adresser
Sådan gør du
1. Åbn en browser (f.eks. Internet Explorer), tast følgende i adressefeltet: www.canaldigital.dk. Klik her efter på "Gå" eller tryk på "Enter" på dit tastatur
2. På Canal Digitals hjemmeside vælger du fanen: "Kabel-tv"
3. Herefter kan du i den øverste menu klikke på linket "Min Side"
4. På "Min Side" klikker du på "Kunde login"
5. På log-in siden indtaster du dit kundenummer og din kode/master password. Klik dernæst på knappen [Login]
6. På "Min Side" finder du alle dine personlige oplysninger, som kunde hos Canal Digital Internet. Klik i menuen Email for at oprette din(e) nye e-mail-adresse(r)
7. I feltet [Email] skriver du den e-mail-adresse, du kunne tænke dig
8. I feltet [Domæne] vælger du et domæne i den pulldown ▼ menu
9. I feltet [Kodeord] skriver du et nyt password efter eget valg. Dette hører nu sammen med nyoprettede e-mail-adresse. Disse oplysninger skal du bruge, når du går videre med opsætning af dit mailprogram
10. Klik på knappen [Gem]
Oprettelse af "Admin e-mail-adresse" på mine sider
For at kunne modtage relevant information fra Canal Digital via e-mail vedr. eventuelle større driftsforstyrrelser, som vil forårsage kortere eller længere driftsforstyrrelser på tv-signal, bredbånd eller telefoni, skal du oprette, det vi kalder en "Admin e-mail-adresse."
I feltet [admin email] skriver du den e-mail-adresse, som du ønsker at modtage info-mails fra Canal Digital på. Du skal vælge den e-mail adresse som du læser oftest. Det kan også være fx: …@hotmail.com, @gmail el.lign.
11. Klik på knappen [Gem]
12. Klik på [Log ud]
Du er nu færdig med at oprette din nye e-mail-adresse, og har sikret at Canal Digital kan kommunikere med dig via din såkaldte "admin e-mail".